Datenschutzerklärung

Diese Website wird betrieben von Jesal Shaji, handelnd als CruziLux, Wankmüllerhofstraße 64/11, 4020 Linz, Österreich. CruziLux ist eine Remote-first-Digitalagentur für KI-Sprachassistenten, Chatbots, Websites, individuelle Software und Workflow-Automatisierung. Wir sind Verantwortlicher für die über diese Website erhobenen Daten.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung der in Abschnitt 8 beschriebenen Rechte erreichen Sie uns unter office@cruzilux.com. Die vollständigen Betreiberangaben finden Sie im Impressum.

Wir erhalten personenbezogene Daten nur, wenn Sie sie uns bewusst übermitteln. Konkret:

• Kontaktformular. Ihr Name, Ihr Unternehmen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, die gewünschte Leistung, Ihr Budgetrahmen und Ihre Nachricht.
• Automatisierungsanfrage. Ihre Branche oder Unternehmensart, Ihre Beschreibung, was Ihrem Unternehmen helfen würde, und Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie sie angeben — dieses Feld ist freiwillig.
• Interessensbekundungen. Wenn Sie eine Branche als interessant markieren, teilen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse und den Namen Ihres Unternehmens sowie optional eine Nachricht mit. Wir speichern diese Angaben zusammen mit der gewählten Branche, um uns bei Ihnen zu melden, und erhöhen den öffentlichen Zähler dieser Branche. Der auf der Seite angezeigte Zähler ist nur eine Zahl und zeigt nicht, wer abgestimmt hat.
• Demo-Telefonleitung. Wenn Sie die Hema-Demonummer anrufen, nimmt ein KI-Sprachassistent Ihren Anruf entgegen. Wie in unseren Nutzungsbedingungen beschrieben, können Anrufe aufgezeichnet oder transkribiert werden, um den Dienst zu verbessern. Dabei können die Tonaufnahme Ihrer Stimme, der Gesprächsinhalt und die Nummer, von der Sie anrufen, verarbeitet werden. Bitte teilen Sie im Gespräch keine sensiblen Informationen mit.
• E-Mail und Telefon. Wenn Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren, erhalten wir die von Ihnen gesendeten Angaben und Ihre Kontaktdaten.

Wir fragen nicht nach besonderen Kategorien personenbezogener Daten — etwa Gesundheitsdaten, amtlichen Kennnummern oder Zahlungskartendaten — und möchten diese auch nicht erhalten. Bitte geben Sie sie in diesen Formularen nicht an.

Diese Website verwendet keine Cookies für Werbung oder Analyse und verfolgt Sie nicht über andere Websites hinweg. Deshalb gibt es kein Cookie-Banner, dem Sie zustimmen müssten.

Wir speichern einen Eintrag im lokalen Speicher Ihres Browsers unter dem Schlüssel cruzilux_user_voted_industries_v2. Er merkt sich, für welche Branchen Sie abgestimmt haben, damit die Seite Ihre Stimmen bei Ihrer Rückkehr anzeigen kann. Er wird nur angelegt, wenn Sie Interesse bekunden, bleibt auf Ihrem Gerät, wird nie an uns übertragen und verschwindet, wenn Sie Ihre Browserdaten löschen. Die auf dieser Website verwendeten Schriften werden von unserem eigenen Server geladen, nicht von Dritten.

• Um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot, einen Zeitplan oder einen Kostenvoranschlag zu erstellen.
• Um uns bei Ihnen zu melden, wenn Sie Interesse an einer Branchenlösung bekunden.
• Um anhand des gesammelten Interesses zu entscheiden, welche Branchenlösungen wir als Nächstes entwickeln.
• Um unseren Sprachassistenten zu verbessern, sofern Demo-Anrufe aufgezeichnet oder transkribiert werden.
• Um unsere geschäftliche Kommunikation zu dokumentieren.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

Soweit die DSGVO gilt, stützen wir uns auf vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage, wenn Sie eine Anfrage senden oder Interesse bekunden und uns um Kontaktaufnahme bitten; auf unser berechtigtes Interesse, die Nachfrage nach unseren Leistungen zu verstehen und unseren Sprachassistenten zu verbessern; und bei Demo-Anrufen auf Ihre Entscheidung, anzurufen, nachdem Sie darauf hingewiesen wurden, dass das Gespräch aufgezeichnet werden kann.

Ihre Daten werden in unserem Auftrag von folgenden Diensten verarbeitet:

• n8n — unsere selbst betriebene Automatisierungsplattform unter n8n.cruzilux.com, die Formularübermittlungen entgegennimmt und an uns weiterleitet.
• Google Sheets — dient zur Speicherung von Interessensbekundungen und Anfragen.
• Zoho — wird für unsere geschäftliche E-Mail und Kommunikation verwendet.
• Twilio — stellt die Telefonnummer und die Anrufverbindung für die Hema-Demoleitung bereit und verarbeitet Anrufdaten wie die Nummer, von der Sie anrufen, sowie — wo Anrufe aufgezeichnet oder transkribiert werden — Tonaufnahme und Transkript.
• Netlify — hostet diese Website und verarbeitet Server-Protokolle, einschließlich IP-Adressen, für Sicherheit und Auslieferung.

Anfragen speichern wir so lange, wie es für die Beantwortung und für die Dauer einer daraus entstehenden Geschäftsbeziehung nötig ist, zuzüglich der für unsere Geschäftsunterlagen vorgeschriebenen Frist. Interessensbekundungen behandeln wir wie Anfragen; die aggregierten Zähler enthalten keine personenbezogenen Daten und werden unbefristet aufbewahrt. Sie können jederzeit verlangen, dass wir Ihre Daten früher löschen.

Je nach Wohnort haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, auf Datenübertragbarkeit und darauf, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Schreiben Sie dazu an office@cruzilux.com; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren. In Österreich ist das die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at. Wenn Sie anderswo in der EU oder im Vereinigten Königreich leben, können Sie sich an Ihre örtliche Behörde wenden.

Wir arbeiten mit Kunden weltweit, und einige der in Abschnitt 6 genannten Anbieter sitzen außerhalb Ihres Landes. Werden personenbezogene Daten international übermittelt, stützen wir uns auf die Schutzmaßnahmen dieser Anbieter, etwa die EU-Standardvertragsklauseln.

Diese Website wird über HTTPS ausgeliefert, und Formularübermittlungen erfolgen verschlüsselt. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollkommen sicher; wir treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, können aber keine absolute Sicherheit garantieren.

Diese Website richtet sich an Unternehmen und nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Falls Sie glauben, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, und wir löschen sie.

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich unsere Leistungen ändern. Das Datum oben auf dieser Seite zeigt, wann sie zuletzt überarbeitet wurde. Wesentliche Änderungen heben wir auf dieser Seite hervor.

Fragen zu dieser Erklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten? Schreiben Sie an office@cruzilux.com.